剧情简介
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1、牢记客(ke)人永远是对的(de),不要与客人发生争执(zhi)的原(yuan)则。 2、耐心听(ting)取并(bing)接受(shou)客人投诉(su)的感受(shou)。 3、找(zhao)出原因(yin),立即采取(qu)措施(shi),切勿拖时。 4、如遇严重(chong)投(tou)诉,请立即知会(hui)上
剧情简介
1、牢记客(ke)人永远是对的(de),不要与客人发生争执(zhi)的原(yuan)则。 2、耐心听(ting)取并(bing)接受(shou)客人投诉(su)的感受(shou)。 3、找(zhao)出原因(yin),立即采取(qu)措施(shi),切勿拖时。 4、如遇严重(chong)投(tou)诉,请立即知会(hui)上
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