类型:其它 战争 恐怖 地区:马来西亚 年份:2012
1、牢记客人(ren)永远是对的,不要与(yu)客人发(fa)生(sheng)争执的原(yuan)则(ze)。 2、耐心听取并接受客人(ren)投诉的感受。 3、找出原因,立(li)即采取措施,切(qie)勿(wu)拖时(shi)。 4、如遇严(yan)重投诉,请(qing)立即知会上
内详
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