剧情简介

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1、牢(lao)记(ji)客人永远是(shi)对的,不(bu)要(yao)与客人发(fa)生争执的原则。 2、耐心(xin)听取并接受客人投诉(su)的(de)感(gan)受(shou)。 3、找出原因(yin),立(li)即采取措施,切勿(wu)拖时(shi)。 4、如遇严重投诉,请立即知(zhi)会上

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